ACTIVIDAD 5. EL MAPA DE EMPATÍA
Vídeo explicativo
Realiza las siguientes actividades
1. Piensa en un producto o servicio que te gustaría diseñar o mejorar. Luego, coge una plantilla de un mapa de empatía (te dejo una para descargar) y completa propio mapa relacionado con el producto o servicio que eligieron (explicando qué ves, qué oyes, qué dices etc.)
Plantilla del Mapa de empatía
2. En clase, explicaremos algunos de nuestros mapas de empatía y discutiremos sobre las similitudes y diferencias entre ellos.
3. ¿Crees que el mapa de empatía puede ayudar en el diseño de productos centrados en el cliente?.
